3 Monate Zufriedenheitsgarantie – Bedingungen beachten
Garantien
Die 3-monatige Zufriedenheitsgarantie ist an Fristen, Tragezeit und einen Abzug von 75 Euro gebunden. Daneben gilt eine separate 10-jährige Produktgarantie – und falls die Größe nicht passt, wechseln wir sie in den ersten zwei Monaten kostenlos.
3 Monate testen
Mit klaren Bedingungen
10 Jahre Garantie
Auf definierte Produktmängel
Fachliche Stimmen
Persönlich und namentlich
Kostenlose Fußanalyse
Persönlich vor Ort
Unsere Zusagen
Melde Probleme bei der Steigerung der Trainingszeit innerhalb von 5 Wochen nach dem Kauf. Nach mindestens 2,5 Monaten Tragezeit gemäß Trainingsplan ist eine Rückgabe bis zum Ende des dritten Monats möglich; erstattet wird der Kaufpreis abzüglich 75 Euro. Eine frühere Rückgabe ist nur nach Absprache möglich. Die Originalquittung wird benötigt.
Die Garantie schließt Materialfehler sowie Fehler im Herstellungsprozess ein. Sollten die Einlagen innerhalb von 10 Jahren nach dem Kauf brechen, splittern oder reißen, erhältst Du kostenlosen Ersatz. Nicht umfasst sind Hitzeschäden (über 50 °C), Abrieb, schuldhaftes Verhalten oder falscher Gebrauch. Die Originalquittung muss bei allen Garantieansprüchen vorgezeigt werden.
Nur etwa vier Prozent benötigen nach dem Kauf eine andere Größe. Sollte Deine Gewölbegröße nicht optimal passen, erhältst Du innerhalb von zwei Monaten kostenlos die passende Größe zugesendet – Du übernimmst lediglich das Rückporto. Diese Zusage gilt beim Kauf direkt über Step Flex sowie bei autorisierten Vertriebspartnern.
Die Originalquittung muss bei allen Garantieansprüchen vorgezeigt werden.
Wichtig zu wissen
Die Zufriedenheitsgarantie setzt voraus, dass Du sich bei Problemen mit der Steigerung der Trainingszeit innerhalb von 5 Wochen nach Kaufdatum melden und die Einlagen 2,5 Monate getragen wurden. So können wir den Trainingsplan gemeinsam prüfen. Eine frühere Rückgabe ist nur nach Absprache möglich.
Abdruck erstellen, etwa 10 Minuten persönliche Auswertung erhalten und anschließend die passende Größe wählen.
