So funktioniert's
Vom ersten Abdruck bis zur täglichen Bewegung
Sechs Schritte begleiten Dich von der kostenlosen Fußanalyse bis zur langfristigen Nutzung Deiner Aktiv-Einlagen.
So funktioniert's
Wahrnehmen. Aktivieren. Bewegen.
Drei Schritte beschreiben, wie die Aktiv-Einlage den Fuß im Alltag begleitet.
01
WAHRNEHMEN
Der Fuß nimmt gezielte Impulse wahr.
02
AKTIVIEREN
Die Aktiv-Einlage begleitet die natürliche Aktivität des Fußes.
03
BEWEGEN
Die Aktiv-Einlage begleitet den Fuß im Alltag bei jedem Schritt.
Dein Weg zu den Aktiv-Einlagen
Sechs Schritte, klar erklärt
- 01
Das Konzept
Das Step-Flex Konzept soll die Eigenaktivität des Fußes beim Gehen anregen. Es beschreibt einen aktivierenden Ansatz und keine Garantie für die Korrektur von Fehlstellungen.
- 02
Kostenlose Beratung mit Fußanalyse
Die Beratung dauert ca. 10 Minuten, ist kostenlos und unverbindlich und beinhaltet eine individuelle Fußanalyse. Wir erstellen einen Abdruck Deines Fußes und erklären, wie Dein Körper durch Deine Fußstellung beeinflusst wird – persönlich vor Ort, auf der Messe oder mit dem Fußanalyse-Set für zu Hause.
- 03
Testen
Bei einem kurzen Probelauf kannst Du Passform und Laufgefühl persönlich wahrnehmen. Empfindungen sind individuell und erlauben keine Aussage über einen späteren gesundheitlichen Erfolg.
- 04
Entscheiden – mit Garantien
Danach kannst Du die passend ausgewählten Aktiv-Einlagen bestellen. Es gelten die 3-monatige Zufriedenheitsgarantie mit Bedingungen sowie die separate 10-jährige Produktgarantie.
- 05
Eingewöhnung mit Trainingsplan
Beginne gemäß Trainingsplan mit kurzer Tragezeit und steigere diese schrittweise. Die Dauer der Eingewöhnung ist individuell; bei Problemen melde Dich frühzeitig.
- 06
Kundenbetreuung nach dem Kauf
Bei Fragen zum Produkt stehen wir Dir selbstverständlich auch nach dem Erwerb zur Verfügung – per Telefon oder E-Mail.
Eingewöhnung
Schritt für Schritt an die neue Bewegung gewöhnen
Ein individueller Trainingsplan begleitet Dich dabei, die Tragezeit sicher zu steigern.
Schritt 1
Start
Anfänglich nur bis zu 15 Minuten täglich tragen.
Schritt 2
Gewöhnen
Der Körper gewöhnt sich Schritt für Schritt an die neue Vorgabe.
Schritt 3
Tragezeit steigern
Die Tragezeit wird nach dem Trainingsplan gesteigert.
Schritt 4
Regelmäßig tragen
In der Regel drei Wochen, bis die Einlagen ganztägig getragen werden können.
Neugierig, wie sich aktivierte Füße anfühlen?
Aktiv-Einlagen erlebenGarantien
Garantien mit klaren Bedingungen.
Beide Garantien gelten so, wie sie im Shop hinterlegt sind.
3 Monate Zufriedenheitsgarantie – unter Bedingungen
Melde Probleme bei der Steigerung der Trainingszeit innerhalb von 5 Wochen nach dem Kauf. Nach mindestens 2,5 Monaten Tragezeit gemäß Trainingsplan ist eine Rückgabe bis zum Ende des dritten Monats möglich; erstattet wird der Kaufpreis abzüglich 75 Euro. Eine frühere Rückgabe ist nur nach Absprache möglich. Die Originalquittung wird benötigt.
Produktgarantie für 10 Jahre
Die Garantie schließt Materialfehler sowie Fehler im Herstellungsprozess ein. Sollten die Einlagen innerhalb von 10 Jahren nach dem Kauf brechen, splittern oder reißen, erhältst Du kostenlosen Ersatz. Nicht umfasst sind Hitzeschäden (über 50 °C), Abrieb, schuldhaftes Verhalten oder falscher Gebrauch. Die Originalquittung muss bei allen Garantieansprüchen vorgezeigt werden.
Kostenloser Größenwechsel in den ersten zwei Monaten
Nur etwa vier Prozent benötigen nach dem Kauf eine andere Größe. Sollte Deine Gewölbegröße nicht optimal passen, erhältst Du innerhalb von zwei Monaten kostenlos die passende Größe zugesendet – Du übernimmst lediglich das Rückporto. Diese Zusage gilt beim Kauf direkt über Step Flex sowie bei autorisierten Vertriebspartnern.
Kostenlose Fußanalyse als erster Schritt
Abdruck erstellen, etwa 10 Minuten persönliche Auswertung erhalten und anschließend die passende Größe wählen.
